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發表於 2024-3-20 12:26:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
品牌忠诚度对购买决策影响巨大 研究表明,购物网站通常被用作购买过程的第三步。 换句话说,品牌忠诚度影响购买过程,尽管影响程度小于在线搜索。有趣的是,服装行业的品牌忠诚度对购买的影响最大——这是基于这样一个事实:购买服装是由个人品味驱动的,需要消费者的信任。 4. 有些商品无需到店检查。 长期以来,人们普遍认为店内销售阻碍了网上购物。但仔细观察店内陈列就会发现,即使消费者无法亲自握住产品,他们也会在网上购买产品。 事实上,“店内展示”是人们想触摸、看到的产品的第三、第四个渠道,比如电子产品、家具、家居用品、体育用品等,它就在那里,但并不是那么重要。 店内陈列使用频率最高的品类。

为杂货、宠物用品等,线下购买仍占多数,且存在运输困难、突然需要的产品适用。 该数据表明,消费者开始远离店内购买。然而,不应仅根据这些数据做出决策。在线购物和“点击式”购买缺失了研究中未解决的消费者需求——“凭感觉选择产品”和“想要触摸和感受它们”的需求。需求,品。 店内与全渠道 消费者 老挝电话号码数据​​ 购买产品的地方 — 图片版权 Parago 左侧:电视、搅拌机、DVD Brea-Ray 紫外线、视频游戏、洗衣机、打印机、运动鞋、牛仔裤、化妆品/个人护理、草坪和花园用品、轮胎、汽车电池、洗衣粉、狗粮、啤酒、电视/网络/电话套餐 上:在商店外购买的产品比例 这种需求至少部分地由专注于简化购买决。



策的零售商满足。总之,需要为消费者提供丰富的信息,这些信息可以通过逛商店来收集。 他们还需要提供丰富的媒体内容——能够吸引店内刺激感官的大型创意内容,目的是帮助人们做出明智的购买决定。提供详细的图像、视频和用户评论。 网上商务成功的关键 一项关于消费者在线购物的新研究发现,消费者最常使用谷歌作为几乎所有产品类别的研究来源。这项研究表明两个明显的事实适用于在线商务: 要想获胜,首先必须参与。消费者最依赖搜索来购买产品——如果你没有出现在搜索结果中,你甚至没有竞争。 我们需要提供最好的物品。随着消费者不再将店内展示作为购买过程中的信息来源,在线零售商正在填补这一空白,并提供他。


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