一年內，這些冠軍在 90,000 個新對話中提供了 55,000 個答案，並回覆了 230,000 條。 Lindsay 表示，大多數貼文在 30 分鐘或更短的時間內收到回复，比去年減少了 8%。 她表示，結果也使社區成員的客戶滿意度
WhatsApp 号码 提高了 17%，社區參與度躍升了 35%。 Intuit 在向社群成員授予冠軍標籤之前有一個詳細的流程。首先，個人必須在社群中活躍，在提交提名表加入 Intuit 社群冠軍之前達到七級排名（在其螢幕名稱旁邊可見） 。
Intuit 社區委員會的螢幕截圖，顯示社區成員提出的問題和社區擁護者的答案。 據Intuit稱，每個季度，審查委員會都會考慮每項提名並審查被提名者當前的社區活動。透過審查的提名人填寫正式申請，簽署保密協議，並同意遵守行為準則。 Lindsay 解釋說，一旦獲得批准，新冠軍將收到一個帶有贈品的歡迎禮盒、對其新頭銜的公眾認可，以及進入私人論壇的權限，在那裡他們可以直接與 Intuit 員工聯繫。